Безкоштовна доставка замовлень від 2000 грн Детальніше
Зворотній зв'язок
Мінімальне замовлення - 1000 грн

Відшкодування браку

Умови відшкодування браку, бою, недостачі або пересорта! Компанія PERFUMER відшкодовує брак, бій, недостачу і пересорт при дотриманні наступних умов Покупець надав інформацію менеджеру протягом 5ти робочих днів з моменту отримання замовлення. Якщо інформація надходить пізніше, компанія не відшкодовує такі претензії
  • Брак Покупцеві необхідно сфотографувати видимий брак / бій і відправити будь-яким можливим способом фото (Viber, WhatsApp, Telegram, електронна пошта). Також, вказати точну кількість браку і колірну характеристику позиції
  • Пересорт, недостача Покупцеві необхідно повідомити менеджеру про пересорт або недостачу: вказати точну кількість і колірну характеристику товару, який не прийшов або вказати дані по товару, який прийшов, але не був зазначений в замовленні. Після цього менеджер з'ясовує причину, по якій була допущена помилка і дає висновок щодо даної помилку
Доставку відшкодованого товару оплачує компанія PERFUMER
Дізнавайтесь першими про новинки та розпродажі